徐工张启亮:信息化在风险管理中价值

2012-08-13 | 发布者:柴喜男 | 来自工程机械在线


  第三个产品就是物联网技术。我上次也简单讲了一下,这种技术对后市场,对风险的控制越来越重要,我们从去年开始,我上了这个平台之后,目前所有分期贷款、融资租赁,包括经营型租赁的车全部要装这个GPS。为什么呢?因为原来我们徐工专门有一个追欠款部门,这个部长一般是女同志,因为比较好说话,成天在外面要钱,但是难度非常大。比如挖掘机或者其他东西卖出去,你的客户可能发生很大的变化,今天卖给上海,有可能跑到安徽施工了,有可能跑到贵州施工,你找的时候很难找,手机一换确实比较难找人,找公司的话,干工程机械没有公司,就是个人的,所以很难找。我们装了这个系统,实时能看到我的设备在哪个位置,这一块如果是你没有按我的付款计划来付款,我可以进行锁车。应该说前几年时间,我们当时晚上10点多了,一个集团老总给我打电话,我们一个客户买了500吨的汽车起重机,当时是在青岛港施工,施工之后第二批款没有付,但是设备开到那个地方去之后就说设备怎么这样了,该干活的时候停掉了,我们当地服务人员也看了,应该说买三个月不会出问题的。我们服务人员说他你是不是没有付款,他说付款没有付也不会影响的,因为他不知道,后来我们一查,因为今天晚上6点,我们在系统里面规定是6点,6点按照我的日期你必须付款,如果是不付款,你的设备一旦停下来之后,你再启动不了的,必须逼着你付款。他当时给我打电话,他说晚上把钱给你,因为这个权限一般有个流程,最终是由我们部门签署的。第二天10点多的时候,那个老总把后面三期款都付了,因为大客户会影响形象,他说你这么大的客户欠徐工钱,车被锁住了,感觉很没有面子,这就加强了应收帐款的管理。我们客户也有丢车的,我们很快帮他们找到了,应该说非常不错。


  第四个层面就是供应商和采购的风险。其实好多企业往往是忽视了这一块,因为我们光控制后端,但是前端的风险没有人控制,所以我讲的四个层面,一个是从外部的市场和服务,第二个层面是从保证我们的内部,你内部的风险也要控制。第三个层面就是我们通过这种新兴技术把你整个链条要打通,第四个就是供应商的原则控制。


  这里面我们对采购合同,包括收货、发票校验、采购付款都要有一个风险管控,风险很大,有可能很多人没有注意到,因为上系统之前我们做了一些原则,比如说刚才先进先处理,我们在运行的时候发现工厂有一些不好的,其实第一天没有用完就过来拿,但是仓库的人员,包括拿这个钢板每次都从顶上拿,但是反而造成了底下的钢板时间长了之后基本上腐蚀了,或者锈的程度蛮大的,如果再用的话基本质量很难保证,因为锈的很厚了,上面还要再做处理,这里造成的损失其实蛮大的,所以这一块我们加强了这一块的风险控制。包括送货的风险,因为这个供应商往往是围绕节约成本,每次送货是多送不是少送,比如本来要10个,他从常州拉到徐州,他考虑到路费就会多送,因为供应商跟仓库的人员也熟了,本来是严格开单,我就放在这个地方,下次什么时候用就开单了,这也造成了风险,对于你库存的占用,对于其他资金的占用,这里会防止仓库人员和供应商,如果关系非常好,不该要的话就会提前供,那你就要形成应付帐款,像徐工的应付帐款是算出一个值来付款,所以造成不该付的款付掉了。还有一个是外协厂家,外协厂家应该是非常大的漏洞,我估计每个厂家都会有,这里讲的外协主要是工序外协,例子很多,大家可以回到自己公司看一下,这里包括了一些废旧物资,包括一些工时,包括一些质量的,还有包括一些出货的,这里面风险也是很大的,希望大家把外协这一块也要管起来。我们加强了对整个供应商和外协厂家的实时监控,这里包括了我们的采购指令,包括了采购对账和发票校验,我们内部除了进口件之外其它一概没有仓库,我用我给你开票,不用就不开,我们加强了对供应商这一块,包括供应商的准入体系和供应商的整个考评。这一块对我们目前供应商管理起到一个很好的作用,原来经常发生矛盾,为什么发生矛盾呢?我原来两个供应商,一个是70%,一个是30%,管采购一看有可能是供货或者其它的因素把采购比例降低了,70%降到60%,但是往降完之后两个供应商都不服,你为什么要降我,有可能要闹到董事长那里,但是这里系统自动根据你的供货质量和价格会自动形成采购比例,自动分配到供应商。因为原来的采购拿不出数据来,所以两个供应商都不服气,我们现在一句话看数据,我们所有指标都在里面,你为什么得出70%,他为什么得出30%,所以对供应商整个评价应该起到一个很好的作用,这个库存这里不讲了,这一块量很大,所以包括成品库存,这个大家回去要看一下,里面应该说有很多的积压库存。前天我和卡特,卡特在徐州最大的生产基地,他现在那里的产品基本是去年年末生产的,现在拿出来修一修,他现在是上三修四,基本上清理一下,所以这一块的库存积压非常大。


    今天我从四个方面,从后市场,从企业内部,从外围市场,我感觉应该说企业的风险无处不在,所以我们不光是单单对后市场销售的风险控制,我们希望还是从各个层面来加强企业风险的控制,因为围绕着这个经济的不确定性或者是经济的低迷性,企业的风险有可能会越来越成为一个重要的话题,也有可能会越来越成为领导越来越重视的问题,这是必须面对的。如果是你的风险控制不好,有可能会在下一波的竞争中有可能失掉一个很好的机会。现在整个行业应该说大家都会承担风险,看看谁把风险控制得好,如果是你把风险控制得好,度过了这个槛,有可能会迎来下一阶段的经济浪潮。我是从徐工的一些做法给大家一些启示,加强企业风险控制,不管是私营企业还是合资企业都面临同样的问题,就是自己全方位多层次来管控企业的风险。


  我的发言到此结束,希望能给大家带来一些启发,谢谢大家!

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