贺东东:三一集团如何迈过国际化的四道坎

2015-03-17 | 发布者:柴喜男 | 来自经理人

 

  第三大挑战是文化管理

 

  第三个挑战是最难的文化管理。我们很多管理学教材,所有的管理学理论全部是国外的,很少有中国企业现代管理学的理论,对中国企业了解很少,只知道皮毛,我们的也不是主流文化,文化管理的障碍挑战是非常大的。

 

  举个例子,我们到德国首要任务之一就是招人,组建一支最好的德国团队。后来发现,我们的面试变成被面试,每个候选人,90%的时间都是他们在考察我,你们的策略是什么,核心技术在哪里,在德国发展的路径到底是什么?一系列问题。我的回答基本OK、令他满意了,他才会考虑加入。

 

  一家中国企业走出去,无论是并购,还是投资,还是到海外建厂,如果没有清晰的战略,没有清晰的战术,没有一套对当地市场开拓的成熟的想法,连人都很难招到。招不到人,靠一批中国人在当地打市场,那是不可能的。

 

  招进来后,高层或者核心团队成员对企业的认同度非常重要。是不是愿意认同公司,愿意为公司作贡献,作用相当大。一个中国企业文化,或者说品牌的核心价值,怎么样能够获得老外的认可?这就是做品牌价值或者文化内涵的筛选过程。

 

  比如在中国,我们往往会讲振兴民族产业,但这跟德国有什么关系?这就需要文化的重新筛选。三一的核心理念,品质改变世界,对高品质的关注,对客户的关注,对创新的关注这些核心理念带有普世价值。在企业界,企业文化必须有普世价值,无论印度人,还是德国人、其它国家地区的人,应该认同一个企业的核心理念。三一固有的文化理念,得到了他们的认可。

 

  具体管理上,比如我们在2013年并购了混凝土泵送行业的龙头普茨迈斯特,当时进入这个行业完全是毫无经验的挑战者、进入者。经过十几年的竞争,先在中国国内市场超过它,然后在一些发展中市场超过它,然后并购它。比较经典的从零开始,向他学习,然后打败他,最后收到旗下,一个完整的过程。

 

  接下来,问题是怎么去管理?并购后我们做最大一件事情就是调整战略。普茨迈斯特是一家典型细分市场的公司,专注于混凝土泵送设备。领导层上下坚信,这是他成功的原因,未来也应该坚守一个战略方向。三一重工强调客户导向,要给客户整体解决方案。所以在经营战略上出现差异。我们反复的说服他们,要求他们,甚至拍桌子,摔凳子,邀请他们做混凝土搅拌,就在现场解释,搅拌成合适的混凝土,由一个泵车输送过去,不只做泵车设备,实际上这些设备是高度关联。

 

  经过长时间的沟通,最后说服了他们,同意增加混凝土搅拌车产品线,并购了德国第三大搅拌车公司。后来,无论是人员雇佣数量,业绩,利润等各项数据全部增长。现在,我们做更多的零部件协同,全球市场上的协同。

 

  大家讲到中国企业走出去有很多问题,我个人体会,中国企业走出去,第一要有清晰的战略,要知道自己做什么,要有坚定的战略自信。

 

  很多的中国企业并购了一家外资企业,感觉到就像一个嫁入豪门的灰姑娘,终于高攀上大富大贵的贵族,什么都不敢动。如果这家企业被收购,资金状况肯定一路下滑,如果战略不动,团队不动,所有的东西都不动,那么,凭什么说,并购之后会扭转继续往下行的趋势?如果不扭转下行的趋势,就纯粹变成一个土老帽,一路弥补亏损。不管通过什么净值调查,被并购企业一定是往下走,一定是在贬值,所以一定要有很强的战略自信,一定要想清楚并购以后在哪些方面——战略、市场,还是产品、技术,给这个企业带来什么变化?能够改变它原来往下行的趋势。

 

  第四大挑战是地缘政治

 

  我们一个著名的官司就是胜诉奥巴马CFIUS。近五年历史,我们是唯一的一家敢告而且成功的企业,在美国司法界有很大反响。没想到,我们用美国的法律体系,通过一场官司,给美国投资委员会的做法带来很大的改变,也给中国企业到美国投资带来更好的环境。

 

  总的来说,我们的理解全球化战略,就是全球本地化战略。要经过三个阶段:第一个阶段,要在本土取得优势,不能在中国本土取得成功,就别出去丢人了,一定做不出来。中国企业和跨国企业竞争最大的优势,是比他们更了解中国客户。比如阿里巴巴、小米,它对中国的网民、屌丝更了解,知道怎么样去满足需求。然后把对客户的了解转变为产品,要有自主知识产权,没有自主知识产权,只是代工做一些体力活动,永远爬不上产业链的前端。实际起步并没那么难,刚开始不一定在每项核心技术都有知识产权,可以是技术的继承者,逐渐顺着技术优势往下走;第二个阶段,选择性的在海外区域进行扩展,这是很好的跳板;第三是走向全世界,客场变主场,我们到欧美日去竞争,那是他们的主场,全球制造业巨头的总部所在。

 

  我们走出去的体会是,一定要建立本土基因,不管多难、多贵。另外,运营体系的国际化,就是运营体系要让全球的员工知道,建立真正的运行规则。体系建下来,少则三五年,可能十年才稍微有点成果。还有,全球协同研发的全球产业链要建立起来。然后,一定要有自己的自主品牌,不管收购也好,合作也好,并购也好,没有自主品牌,永远会在制造业价值链上的下游去徘徊。最后一点,战略核心,国际化其实就是全球本地化,制造、服务、营销等各个领域要全面做到本地化的运营。

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