科尼开发了各种智能功能，以提高起重机的安全性和可用性。这些改进的目的是提供当今最先进的起重机技术。
这些智能功能由科尼在现实条件下开发，帮助起重机操作员应对他们每天面临的操作挑战。然而，科尼的销售人员发现，即使借助视频，向客户解释这些智能功能的好处依然具有挑战性。
“就像买车一样，每个人都想在购买之前试驾车辆，虽然我们在世界各地都有测试起重机的服务，但到这些地方去花费的费用会很高并且耗费时间。”
科尼CXT起重机的产品经理
Tuomas Rekola解释道
对于已知挑战的全新视角
挑战
如何有效地向远程客户展示起重机的功能
包括智能功能
是对2017年参加Open to Ideas创新大赛的
科尼夏季学员们提出来的问题
这个比赛由科尼创新管理团队每年举办一次
目的是寻求为产品开发找到新颖且非传统的观点
并解决公认的问题
参加Open to Ideas创新大赛的一个学员团队，他们根据科尼销售人员的反馈开发了Live Channel，一个视频直播服务平台。在他们的导师的指导下，这个学员团队完善了最佳概念并开发了一个工作设置。Konecranes Live Channel，是潜在起重机买家拥有试操作设备并体验其功能的下一个最佳选择。
易于安装和使用
Live Channel的设置简单高效
它利用现有的工具和广泛运用的软件
如Skype，以及一套经济实惠的相机和硬件
通过使用合适的测试起重机和足够支持的互联网连接
科尼人员可以将现场直播投放到世界上任何地方
最直接的解决方案有时是最成功的，Live Channel就是一个典型的例子，科尼德国区域销售经理Niclas Maassen可以证明这点：
“我们使用笔记本电脑和手机进行网络连接，然后使用科尼直播通道向客户实时显示智能功能。这是一个很棒的展示，它给我留下了深刻的印象。Live Channel将帮助我们向正确的客户展示智能功能。”
Maassen说道
高度互动
参观者可以与演示者实时讨论。当操作员位于测试点时，参观者可以以高度交互的方式评论并询问关于其不同功能的问题，因此可以根据观众的需求修改和定制演示。
“Live Channel收到了非常积极的反馈，开发它是一个很好的机会，可以引入一种新的工具来支持客户。”
夏季学员团队成员Visa Nummela说道
“科尼现在经常在内部和外部使用Live Channel，通过这一年，它已经证明了它的可行性。这是一个非常实用的工具，使客户能够决定是购买起重机还是智能功能。”
Rekola说
“Live Channel将通过” Designed with our Safety in Mind “活动整合到美国和加拿大的Konecranes网站，客户可以随时访问Live Channel，把它作为在线工具，可以显示出它的安全性和易用性。”
科尼美洲区工业起重机市场部经理
Edward di Cesare说道
专家简介
Visa Nummela - 任职于工业起重机业务部门的产品管理支持团队。他是夏季学员团队的成员，他们开发了Live Channel，在2017年赢得了科尼Open to Ideas创新大赛的胜利。
Tuomas Rekola - 科尼CXT起重机产品经理，负责产品和产品组合管理，产品培训和营销，自2011年加入科尼以来工作至今。
优点
1.当相关方的位置离最近的测试起重机很远时，能节省时间和成本。
2.个性化和互动。 观察者可以实时观察这些功能的工作原理并提出问题。
3.使用传统的计算机硬件和广泛使用的软件（如Skype）易于设置。
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(本文来自科尼)
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