从每年5月下旬开始，至6月中旬结束，“三夏”成为中国农民一年中第一个大忙。此时，上年秋季播下的麦子、油菜成熟，需要抢时间收割，颗粒归仓；一年中种植面积最多、最重要的农作物水稻，需要不误农时栽种。
与农民朋友们同时繁忙起来的还有国机集团所属中国一拖集团有限公司（以下简称“中国一拖”）和中国农业机械化科学研究院（以下简称“中国农机院”）的员工们，他们用给力的产品和贴心的服务助战三夏。
中国一拖
农忙时节到来，东方红们已经在全国各地陆续开展夏收服务。5月20日，伴随着一声“出发”的命令，中国一拖的102个三夏服务分队、26个机动服务队乘车奔赴三夏服务一线。这标志着中国一拖2018年三夏服务活动正式拉开大幕。
在今年的三夏服务中，中国一拖积极筹划重大服务举措，持续加强服务及时性、有效性管理，率先向社会做出“6小时到位”、“12小时修复”的服务承诺。为此，中国一拖在全国设立了24个备件中心库和5个流动备件车，确保了无论何时何地，只要用户需要，配件都能在最短时间内到达。同时，三夏期间中国一拖将严格按照先赔后理原则，故障件“只更换，不维修”，最大限度节约用户停机时间。
此外，中国一拖还组织所属中收公司、柴油机公司、大轮拖装配厂、中小轮拖装配厂、营销中心等7个部门联合成立备件保障、物流保障、柴油机服务3个保障大队，24小时待命，确保用户所需配件和服务及时、迅速得到满足。除了102个服务分队，中国一拖还设置了26个机动服务队，可在区域内随时调度增援，确保向用户提供更好、更优质的服务。
中国农机院
中国农机院旗下呼和浩特分院作为打捆机收获机械行业的领军企业，在2018年“三夏”麦收期间，约有6000台打捆机在作业。其推出的华德牌打捆机主要协助山东、安徽、河南、河北、江苏等省的小麦主产区进行秸秆收获，变废弃秸秆为环保材料，为环境保护和农民致富提供新的途径。华德打捆机主要销售的对象包括大型生物质电厂、板材厂、造纸厂等，营销网络已经延伸到相关省份的各市县。
在2018年三夏，呼和浩特分院推行了“华德”服务万里行活动，在三夏麦收开始之前，售后服务人员主动上门为客户购买的打捆机提供检修保养服务，让用户买的放心，用的安心。
另外，中国农机院旗下中机南方则用插秧机助力农民朋友水稻插秧。截至目前共有插秧机130余台，服务区域覆盖河南、安徽、江苏、福建等多地。 进入5月就进入了忙碌的插秧季，各地农艺情况不一，插秧时间和周期不一，服务分散、服务工作量大是2018年高插机的服务难点。中机南方在人员培训、配件准备上提早下功夫，并合理分配服务资源，加大服务人员的考核激励力度，力争打造快捷、及时、阳光的优质服务。
(本文来自国机集团)
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