为提升自身市场地位，提高企业声誉，在国家规划及建设的不断加大和完善的大背景下，玉柴重工在烈日炎炎、红红火火的夏季到来之际，特别推出玉柴重工用户服务月走访，目的只有一个：实实在在走近用户，想用户所需，急用户所急，免费为用户提供最好、最全面的服务。
图为服务工程师与用户张老板的机手合影
2012年7月10日，随着玉柴重工有限公司“感恩之旅，关爱2012”服务月如火如荼的在全国掀起一层又一层波澜，贵州三龙机电设备有限公司兴义办服务工程师吴宽飞等和玉柴重工厂家服务站领导一行又开始了服务月走访新的征程。
图为服务工程师正在给用户陈光波设备检修
当走访到用户陈光波家时，用户非常激动、热情的接待了我们，谈及挖掘机的使用情况及公司服务情况时，用户对公司服务更是连连称赞，因为服务的及时处理，挖机得以良好的运用，保障了工程的顺利进行；此次服务征程，服务工程师认认真真对整台设备作了详细的检修，并细心倾听用户对设备维修所需，了解设备运转情况，认真记录了反映的每个细节，免费现场解决当前出现的问题。当我们问到工程情况时，陈老板感慨地说：“因为国家建设的不断加强、扩大，更有对乡村建设也作为开发重点，自己也揽一些工程自己做，因为这些工程国内的小型挖掘机更适用，购买设备当时也了解过自己身边的一些工程老板，对玉柴品牌也有一定知晓度，后来通过进一步的了解，对该品牌的品质和售后觉得都很满意，于是就决定购买了该台设备；可不想，在购买回来后还挺好用，用起来也很顺利，不但没让我耽误过工程，也为我获取了不少经济效益；现在服务也做上门了，这让我更相信玉柴品牌，相信玉柴给我的承诺。”
图为服务工程师正在和用户沟通检修设备
接着还走访了胡忠友、张必辉、胡泽荣、王兴光、姜学跃……
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