品质山河,用心服务——2021年山河智能全球服务万里行在柬埔寨

2021-07-05 | 发布者:小编在线 | 来自工程机械在线

  赤日满天地,火云成山岳。6月的金边,犹如一个炙热的烤炉,日平均温度达34度以上,加上防疫的要求,对于一线的工作人员来说,无疑是严峻的考验。但山河智能国际营销公司柬埔寨子公司自6月25日启动2021年全球服务万里行以来,秉持为“为客户创造价值”的行为准则,顶烈日,冒酷暑,奔赴柬埔寨各工地,为客户送去最贴心的服务。





 


  柬埔寨金边某大型别墅区项目,桩基础施工使用的是7台山河智能ZYJ260B液压静力压桩机。服务工程师们现场详细检查了机器的各个部件及使用参数,并详细指导操作手在机器转运和维护保养过程中需要注意的事项。在交谈中,客户机手对山河智能机器的性能及售后服务给予了高度的赞赏。相对于其他品牌的服务,夸赞我们真正的做到了“保姆式服务”。


 


  服务队走访的第二站是山河智能在柬埔寨的一位大客户,拥有山河智能各种机型的设备共计十余台。服务工程师重点检查了客户的SWDM280旋挖钻机,对机器的减速机油位、油质、发动机、气管路、液压系统参数等都进行了检查确认。检查结束后,服务人员还与客户设备管理人员进行了技术交流,并为现场施工人员送上了精心准备的礼物。由于客户的设备分散在不同的工地,后续服务队还将对客户的其它设备进行细致的检查与指导。



 


  第三站,客户操作手反映,SWRK85履带起重机制冷效果不明显。服务人员立马拿出检测设备,测量管路保压情况,并对机器加注冷媒,确认可以正常制冷后,又对客户的SWDM360H/450旋挖钻机进行了钻杆抽出检查。



 


  第四站、第五站......以客户满意为宗旨,山河人的脚步永不停歇,服务永无止境。我们将全力打造全产品全生命周期的一站式服务,用专业、真心赢得客户的信赖与赞誉。成长路上,砥砺前行,实干为先的山河人不惧风吹日晒,用服务丈量世界。山河智能全球服务万里行持续进行中!

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