2017“骏马机械在你身边橙色关爱”活动，在这个炎热的夏天如火如荼地展开。骏马机械唐山分公司邵永生总经理、服务经理张艳军对此做了积极配合，力争给客户提供最专业、最周到、最细致的服务，确保“骏马精神”被每组关爱小组带到客户身边。
2017年7月27日一大早，骏马集团唐山分公司一派忙碌的景象：大家纷纷在进行当天关爱活动的准备工作。本次走访小组成员无论是服务人员还是销售人员都是行业老兵，实践经验丰富。走访前张艳军经理做了专业的检查设施与工具的准备、技术资料的准备、机器档案的查询等等；邵永生总经理与客户再次确认见面人、见面时间、见面地点以及客户关心或在意的问题等等。
一切准备就绪，关爱小组以及骏马集团副总裁刘华忠先生走访唐山客户——日立多年的忠实客户唐山三友运输公司。
服务人员对设备做细致检查
设备现场，张经理与负责设备的徐经理见面简单沟通后，即开始对设备做细致的检查；邵总则就设备的使用、客户关心的其它问题等等，与客户在一旁亲切而又全面地进行了交流。唐山三友运输公司徐经理作为一名专业的设备管理者，对日立挖掘机和骏马集团是了如指掌，他说：日立挖掘机省油、耐用、速度快，骏马服务高效、快速、及时！我们非常满意。
服务人员与客户交流设备问题
设备经过全面的检查后，服务人员发现了一些小问题，耐心的一一向徐经理进行了沟通与讲解。事后，还贴心的对操作手做了一个简单的、有针对性的操作保养培训。对于设备的一些不能现场解决的问题，张经理也向客户给出了合理的解决方案，并约好了下次再到现场维修这些问题的时间。
操作手保养培训
与客户合影留念
对于“骏马机械在你身边橙色关爱”活动，徐经理由衷地竖起了大拇指，并在张经理离开工地时握着张经理的手表示感谢——感谢橙色关爱活动！感谢骏马人！感谢骏马精神！
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