今天，有多少不想开工、不想上班的朋友举一下手！
不要心急，18个工作日后，又是一个撒欢的日子。
刚刚3天清明假日，除了扫墓，祭奠故人外，大多数的人都选择了走出家门，观海、爬山、踏青、赏花。
被冬天的蛰居加满了力量，在春天暖意渐长的第一个小长假，全面爆发了出来，约上家人或好友，放下工作，忘记烦恼，撒欢的游玩。
时间截止到昨日，而后这个假期，就像一场戛然而止的话剧，自己是主角，却没有来得及谢幕，可能这是此时许多人的感受。
不过没关系，18个工作日后，第2个小假期便会姗姗而来。
等，是我们在努力工作和生活之外唯一且必须做的。因为18个工作日，只能一天一天的度过，因为时间的步伐我们只能跟随，却无法超越。
不过，在英轩重工服务人员的眼中，时间更像个性格多变的人，很固执可也善良。它不会怜惜服务工作遇到困难而停下前进的脚步，但它会为每一位英轩服务人员的工作做出见证，见证他们的努力，也见证他们的成功。
3月5日，英轩重工驻河南的经销商——平顶山市盛德隆工程机械设备有限公司服务经理邓海兵接到用户需求保养的电话。此时其他服务人员都已外出，而用户所用的YX656H需要进行发动机、变速箱及驱动桥等部件的保养，这样的保养需要两名服务人员的有效配合，对于一人工作量会很大，服务工作出现了不大不小的难题。
等，是可以解决的，因为上面的理由足够请用户理解。
时间徐徐的走，不会因此驻留，大可让保养随着时间推移安排到第二天。
不等，原因很简单，一个足矣！
那就是让用户满意不仅是英轩重工的服务理念，更是每一个经销商的服务宗旨。
所以，邓海兵选择了独自一人匹马上阵。
在保养过程中，邓海兵也始终坚守着公司微笑服务的要求，手中的工作一刻不停，交谈的话语也是幽默风趣，凭借着娴熟的技能和丰厚的经验，在两人服务所需的时间内，他做到了一人完成，换来了用户及时高效的服务评价。
用户范老板说，产品证明了自己的选择是对的，而服务让他信任了英轩。“买车不光是买质量好的车，更是买好的服务，半山腰上开采石矿，YX656H的装车十分流畅快速，让自己的生产效率大大提高，服务又这样的及时热情，这样的厂家值得以后长期的合作。”
在英轩人的眼中，用户所需的服务时间是经不起等待的，任何的等待都会耗损用户的信任，所以，尽管时间无法超越，但每一位英轩服务人员都会努力追赶。
(本文来自英轩重工)
