我个人最好的建议是，广西的一些中小企业可以向东盟一些地区发展。柳工在东盟十国的业务应该说是最好的业务之一，过去我们花了大概10年时间，有一些地区只花了5年的时间，我们现在已经建立了一个非常完整的网络体系。比如我们在印尼、泰国、越南甚至新加坡等地区，我们都有很好的代理来为我们的客户服务。所以我们希望一个企业的领导者必须要有长远的战略眼光，同时要脚踏实地一步一步地去把它开拓建设好。当然更重要的是一个企业从领导层到员工都有开拓市场、征战全球的雄心和壮志，包括逐步树立能力，这样的话我相信很多广西企业都能够在全球特别是一些熟悉的市场能够得到很好的发展。这就是我的一些建议。
今年正逢柳工上市20周年和建厂55周年华诞，作为备受工程机械行业瞩目的上市公司，下一步，柳工会有哪些发展计划?
曾光安：2013年确实是柳工非常重要之年。一方面中国的工程机械市场仍处在一个低迷时期。第二方面，我们的市场竞争也越来越激烈。在柳工上市20周年和柳工成立55周年之际，柳工的经营人员和员工以什么样的业绩或者什么样的行动来感谢我们的政府，感谢我们的股东和员工，表现出我们柳工人在50多年的历史长河中继续向上发展的心态，确实非常重要。从柳工来说，在我们的工作计划中也采取了很多的策略，首先针对上市公司这一块，去年一年我们的业绩下滑比较快，所以2013年对柳工上市20周年的这么一个纪念，最好的就是要把我们的业绩快速的提升。
柳工是广西的第一家上市公司，也是中国工程界行业的第一家上市的公司，我们始终担负着这两个“第一”的责任。过去的十几年，柳工在工程界行业、在深交所应该说是一个非常受人尊重的上市公司，同时我们完全履行了上市公司的所有义务，遵守国家证监会和深交所的一些交易规则，所以柳工在资本市场上我们的品牌形象是非常不错的。
柳工今年工作主要围绕着两个市场：第一是国内市场，进一步开拓柳工在国内市场的份额，包括我们推出一些新的、完全创新的产品来为客户提供更多的价值和服务，使我们柳工在中国的竞争力提升。第二，我们在海外市场要进一步开拓。我们在海外市场的发展速度要保持一个高于国际工程行业的增长速度，也要高于中国工程界出口的速度，以这两个指标来衡量我们的业绩，进一步使我们柳工在全球的生意做得更大。我们在全球还要进一步开拓一些新的产品线的市场，加大我们的出口量和我们的出口价值。
今年是柳工一个非常重要的转折年，我们更重的工作就是进一步的调整发展战略。过去中国的工程机械也好，我们经济的发展速度都是以速度、以快来比胜。那么从今年开始，我们一个主要的策略就是重点在提升产品的技术创新，特别是柳工发展到今天，已经完全具备了独立的、全新的创新能力。所以这方面我们要进一步加大技术领域投入，包括今年我们要建设中国一流、达到世界水平的全球研发中心。这个研发中心的投入不光是柳工的研发水平，更重要的也为我们广西的技术研发基础创新，我们认为可以树立一个标杆。同时我们要加大对内部的改革力度，针对去年市场下滑我们提出了6项变革，就是市场、研发、质量、采购、成本、人力资源，今年我们更重要的是加强整个组织效率的提升。
在未来的几年内，我们认为企业发展核心还是在产品技术进步，内部核心是在效率，比如人力资源效率、组织效率以及资产效率的可以提升。所有这些工作都需要我们柳工的员工不断在工作中创新，以一种勇气打破我们过去十几年的辉煌业绩，我们怎么样去做一个全新的变革来适应新的市场变化和市场的竞争。更重要的是我们要通过这些变革把柳工真正从内部管理能够提升为一个具有国际经营水平的企业。这一点我觉得我们柳工的经营人员是非常骄傲的，我们的员工也非常骄傲，因为在广西我们能够作为一个真正走向全球的企业，这在广西不多，在中国也是不多的。所以我们会继续沿着这个国际化的战略，把这条道路坚定不移地走下去，而且应该有所创新、有所变革。我们柳工在未来的十年内，也就是2020年的目标，就是要成为一个真正全球经营的企业，利用全球的资源，从资本市场、人力资源到产品技术等等，打造出一个真正覆盖全球的企业，这个目标要实现。
今年是20周年庆典，我们会进一步加强与投资者的沟通，同时我们也要用55年的历史来教育年轻的员工、鼓励年轻的员工，为了这辉煌的50年，能够在未来的100年取得更大的辉煌，也推动我们广西企业的发展和为广西的经济做出一些贡献。
柳工现在是在飞速发展，微博等网络媒体也是在飞速的发展。在新媒体形势下，柳工将如何应对网络舆情，实现与民众的积极沟通?
曾光安：网络世界“无所不在、无所不包、无孔不入”，这一点对于柳工来说，这方面我们还是做得比较早的。我们在90年代的时候，当时叫信息技术，我们的发展一直处在广西的前列，包括我们在信息技术改造管理方面也做得非常好。
在外部沟通方面，我们主要是通过几个方面：第一，我们柳工有一个中文网站，我们有一个英文网站，同时我们柳工在全球的子公司也有自己的网站。所以柳工的网站现在可以用的语言大概有将近7、8种，包括波兰语、巴西语、葡萄牙语。下一步我们会进一步把柳工与客户的沟通、与社会民众的沟通打造一个立体交叉的网络。为了改善这一点，过去十年柳工实际上做了很多创新工作，比如说我们成立了一个品牌和公共关系部门，这个部门的领导者是一个美国的女士，她是一个非常专业的人士，我们所做的一切就是要与我们柳工国际品牌的形象匹配。所以我们也有一些大量的优秀的、媒体专业的、品牌宣传方面的、公共关系的包括政府事务方面的人士来构成与社会沟通的一个团队。
在媒体方面，我们也有一个微博，我本人对这些不是很熟悉，我在这方面可能相对比较落后一点，但是柳工的年轻人一代很有创造力。客户的沟通和社会的沟通也是我们今年重点建设的一块，我们在北京专门成立了一个公共关系的管理部门，也招聘了能够同时和中国及国外的客户、媒体共同研究的人才，都是一些非常高端的人士，里面有一个小组，既能讲中文也能讲英文，还可以讲波兰语言、阿拉伯语、俄语的类似这样一个小团队，来覆盖柳工在全球的社会沟通。这方面我们也是在不断地学习和探索，但是和社会公众媒体方面的沟通也是我们需要进一步改善的地方。过去几年内我们做了一些事情，但是整体上，它的系统性、连续性包括目的性可能还需要进一步改善。当然更重要的还是借助于广西本地的网络，比如在广西新闻网加强与广西民众和中国民众的有效沟通，使我们柳工的品牌形象包括我们对客户沟通的改善能够进一步提升。工程机械专访
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