三一起重机服务万里行颁奖盛典

2012-07-02 | 发布者:杨丽苗 | 来自工程机械在线

  6月19日晚,湖南广电影视会展中心人潮涌动,掌声如潮。2012年三一起重机服务万里行颁奖盛典暨360°全方位服务保障体系发布会在此隆重举行,中国工程机械协会秘书长苏子孟、起重机分会秘书长张晓春、工程机械协会租赁分会副理事长翟会昆、工程机械协会代理商分会秘书长冯桂英等行业领导盛情出席,现场气氛热烈,专家、客户、配套厂商、媒体、三一员工大互动,欢呼声、喝彩声引爆全场。

 

2012年三一起重机服务万里行颁奖盛典

2012年三一起重机服务万里行颁奖盛典


  一、升级,只为持续领先--360°全方位服务保障体系


  作为起重机行业服务第一品牌的捍卫者,三一起重机无时无刻不感受到竞争的压力,要么在竞争中脱颖而出,要么在竞争中被超越、被克隆。照葫芦画瓢成为行业抄袭者的行动纲领,而骨子里依然痴迷于价格竞争,忽视对客户价值的全方位关注。


  强者无拒挑战。将品牌承诺和品牌价值视为品牌的灵魂与心脏,2012年,三一起重机再次升级"211"服务价值承诺和"311"品牌价值承诺,并以超越自我的精神,全新推出三一起重机360°全方位服务保障体系。


  三一起重机在秉承"ANYONE、ANYTIME、ANYWHERE"的服务理念下,推出七化服务(品牌化、标准化、差异化、信息化、增值化、套餐化、亲情化)和九大举措(大吨位专享特级服务、服务万里行、操作手培训、360°服务超市、99关怀、每月主动点检服务、211、311、ECC企业信息化管理),为起重机客户提供全方位品牌服务体验,并将这种标准成为价值衡量的尺度,引导客户从"价格战"的泥淖中走向理性,回归价值起点,建立健康发展的行业新秩序。

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