山河智能宁夏鑫沙河销售的一批中大型挖掘机，在山西以开采矿山为主。山河智能售后服务工程师姚磊常年驻守矿山，为客户矿山设备保驾护航。
一天凌晨3点，姚磊接到客户维修的电话，反映一台设备出现故障，他立刻穿上衣服，拿起工具赶赴现场。途中大雨倾盆，加之矿区道路泥泞，车根本无法开到施工地点，车上也没有雨伞，来不及多想，姚磊戴上安全帽便徒步前行，走了将近2公里泥泞的山路，终于赶到设备施工现场。即使已经淋成了“落汤鸡”，但他二话没说便开始检修，拆开胶管发现O型圈损坏，更换后再检查液压油是否正常。当所有检查完成后，挖掘机恢复正常工作。客户不禁树起了大拇指：“山河智能挖掘机在煤矿上非常实用,相对其它品牌的挖掘机来说速度快，油耗低。爱山河，用山河，这不仅是句口号，也是我们的目标。”姚磊用过硬的专业技术和敬业精神，赢得了客户的尊重。
客户的需求不在大小，第一时间赶到现场解决问题是山河智能售后服务的态度和义务。春夏秋冬，无论是倾盆大雨，烈日灼身，还是寒风刺骨，冰冻天寒，也无法阻挡山河智能售后服务人员前行的步伐。用始终如一的态度，将山河服务做好，让大好河山尽显山河绿，让山河服务走遍山与河！
(本文来自山河智能)
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