马总，祖籍广东人，现居海南澄迈县，长期从事土石方工程，码头建设等；因父辈在工程行业领域做了30多年了，现在是纯粹的“机二代”，家中现由他管理工程机械设备这块。在初接手这行业时，马总曾使用过一系列的进口品牌等。无意间认识小鹿后，就时常关注其动态。
在我们销售经理找到他，初次拜访时；看到他在工地上维修其一台旧机，就与客户聊到我们的小鹿，客户关注之后。但因自己有很多台机子，目前是没有打算增加设备。再次拜访到，看到客户的机子在正常运作，但效果不好，动作慢，还不间断的冒黑烟，水温和油温高，机器效率特别低，机子也无力。销售经理趁热打铁，再度邀请客户到公司看机，试机；取得客户初步的信任。
在试机过程中，客户对机器的配置、动作、钢材等多方面的了解后，回去考虑了一段时间，销售经理又邀请客户到其他已买过的客户工地上参观，亲自体验了机子的装车速度、实际油耗后。得到同行业客户不错的评价。
之后，客户的工地上马开工，旧机已跟不上工地上的进度了，于是决定更换旧机。经过一番努力，喜提一台小鹿新机E210。
客户使用新机后，非常高兴地说道：“第一天开门红，E210带标准版配1方的斗，实现了十卡轮装车108车。第二天已经超出他的预计”。甚是满意。客户反映在干活力度中，我们的机子动作又快又有力，回转领先其他机子一步，循环动作高人一等，决定下次入手小鹿大机。
