牛艳娜（Diana Niu）女士于2005年加入沃尔沃集团，曾担任沃尔沃集团卡车亚太区和沃尔沃建筑设备的人力资源高级副总裁，并从2019年1月起成为沃尔沃集团全球人力资源总负责人。她也是首位进入沃尔沃集团全球高管团队即全球执行委员会的亚洲女性。
“速度和质量越来越关键”
近日，牛艳娜女士接受了大沃的采访，分享了她对于全新职位的理解、一路走来的点滴感悟以及她对于职场人的建议。
Q1: 作为首位进入沃尔沃集团全球高管团队的亚洲女性，您感觉如何？
我深感荣幸，也非常感激。我能体会到集团对我的期望以及这份使命的份量。如何利用高度的多元化并让沃尔沃集团的员工和业务从中受益，是我们面临的一个绝佳机会。
Q2: 您之前曾担任沃尔沃建筑设备的人力资源高级副总裁，在新的岗位上，您将沿用沃尔沃建筑设备公司的哪些理念？
服务意识、产品交付速度和质量、关爱尊重他人。
Q3：您能具体解释一下吗？
世界不停变化而且高速发展，每个人交付的速度和质量越来越关键。当人成为赋予能量者而非阻碍者时，会发挥极其巨大的作用。
关爱和尊重是成功的关键。如果我们不关心人才，就永远无法壮大沃尔沃集团；同时如果我们不为员工和其他利益相关者的共同利益竭力奋斗，也永远无法实现我们公司的目标。我们的承诺是，支持集团的领导者和同事们实现他们的职业抱负。
Q4：您打算如何实现此目标？
领导力至关重要。领导者的角色是将人们的才能和激情与组织的目标相结合，让员工发挥最大的潜能。我们任命的领导者不仅要追求业务成功，还能够发挥而不是限制人们的优势，还需有勇气做出艰难的人事及业务决策，并不断鼓励员工以组建高绩效团队。
领导者的责任是创造一种让员工享受工作并倍感重视的环境。
Q5: 那么，您觉得您是哪种类型的领导者呢？
我欣赏诚实、勇敢和真挚的品格。我关心团队成员，但同时要求严格，二者结合往往收效甚佳。但我必须承认，有时也不如人意，我依靠集团领袖卓越的领导力和同事的信任与支持立身。我认为自我激励和依赖他人都很重要。
“感谢孩提时代的包容氛围”
Q6: 您能介绍一下早期的生活经历吗？
我来自中国的一个小村庄。那时候没有电，没有暖气，也吃不饱，但村里的人却都很友善，总是在有人需要帮助时伸出援手。那时我还小，还不知道包容这个词，但是村里的人们已经在我孩提时代给我提供了包容的氛围。
Q7：您现在还与儿时村庄的人们有联系吗？
虽然我的父母和兄弟姐妹都不再住在我出生时的村庄了，但我时不时地会回去一趟。最近一次是去年冬天，我拜访了儿时的好友和小学同学。
“每个人都应该有成长心态”
Q8: 您觉得一个人若想在职场取得成功，应该保持怎样的工作态度？
首先是信任。我见过很多因信任而建立深厚关系的例子，人们真心地表达欣赏之情，真正出于帮助的意愿而诚实地提出建设性反馈甚至批评。人们只有在内心深处真正相互信任，真心相信倾听者能够接受意见，并且致力于实现共同利益时，才能建立深厚的关系。
然后是成长心态。每个人都是个人发展的掌舵人，沃尔沃集团致力于帮助每个人成长。当人们接受挑战而非逃避挑战，坚定地面对挫折而非轻易放弃，从批评中学习而非因批评生怨，从别人的成功中获得启发而非感到威胁时，才会产生积极影响。
Q9: 您是如何做到如此敬业的？
我喜欢贡献自己的力量。我认为，奉献不仅是对生活负责任的一种态度，对于自己的一生也是最有益的。
“沃尔沃集团是创新型公司”
Q10: 您认为沃尔沃集团如何能成为更具吸引力的雇主呢？
坚持以人为本，让人们知道我们是创新型公司。
Q11: 能否给我们举几个例子？
我认为，谷歌和亚马逊等高科技公司在吸引新一代人才方面做得很成功。他们深知灵活和创新的重要性。
(本文来自沃尔沃集团中国)
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