夏季送清凉 | 持续提升客户满意度—走进湖北(三)

2019-08-21 | 发布者:王小杰 | 来自工程机械在线

  进入炎热的七月,走访小组来到四大“中国香菇之乡”之一的——随州。


  第一站来到SE60-9客户王老板的家中,映入眼帘的就是满院的香菇,王老板讲“我们这里每年两季香菇,闲时也找点零工做。最近一段时间需要挖机的活蛮多,考虑入手一台挖机。本身也开了几年,朋友有用山推老款906的机器,用了一万多小时还在用,新款的SE60-9,第一眼就相中了,没得讲。”现场检查空调、清洗散热器片等一套流程下来王老板满心欢喜。

 


 


  时间尚早,我们转站去到新机客户陈老板工地,陈老板是提的一台210W,本月刚交机,本次做50H保养,再做次空调系统的保养知识培训。陈老板的机器在给村里挖蓄水池,用来农田灌溉,一看来了走访小组,陈老板很是热情!将自家桃园的桃子分给我们解暑。现场帮陈老板下载了“掌上山重APP”,可以实时监控自家挖机的工作情况,也能看到油耗,经显示,目前陈老板的挖机实际油耗在13-14L,陈老板表示满意。

 


 


  道别陈老板已是下午六点,第一天的走访计划告一段落。走访小组将继续以实际行动践行此次走访的目的,让每位客户感受到工厂送出的清凉,让客户达到真正的满意。


  (本文来自山推)

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