慧眼识机 雷沃挖掘机深得用户认可

2019-08-20 | 发布者:小编在线 | 来自工程机械在线

  近日,记者来到海拔600米的泰山东麓莱芜山区,当翻越数道蜿蜒沟壑,映入眼帘的是一片片砂石开采现场,远远望去,全自动化的水雾除尘设备把守在矿山进出口,彻底改变了记者对矿石开采尘土飞扬、飞沙漫天的印象。记者在采石场看到,雷沃FR220E、FR260E、FR370E到FR480E挖掘机,正在从事破碎、拨料、装车等作业。

雷沃服务工程师维保雷沃挖掘机



  在采石场记者见到了雷沃挖掘机忠实客户王总,他已经连续7年选购雷沃挖掘机产品。据了解,自2011年来,王总一直专心于矿石开采,其作业区域覆盖济南、德州、聊城、泰安、莱芜、菏泽等地市。


  2012年,莱芜山区采石场某品牌挖掘机突发故障,该品牌装载机的售后人员维修近3个小时,故障依然没有被排除。而矿石开采作业仍在紧张进行中,正当王总着急的时候,雷沃工程机械集团的济南服务人员汪师傅维保结束正好路过,虽然不是雷沃的装载机,但汪师傅听说后立刻帮忙解决,没想到,不到半小时汪师傅便排除了电气线路故障,设备很快又投入作业。

雷沃挖掘机产品作业



  而汪师傅只告诉王总他是雷沃的服务人员,从那时起,王总初次知道了雷沃品牌。过了几天,汪师傅去拜访王总,并向王总介绍了雷沃品牌及雷沃挖掘机,虽然王总心存顾虑,但是汪师傅的执着还是让他决定试试雷沃的挖掘机。


  没过多久,1台雷沃FR220E挖掘机进入了王总的矿山进行使用。虽然是第一次试用,但让王总惊喜的是,雷沃挖掘机在使用的这段时间没有发生任何故障,尤其是在高强度的每天接近12小时的作业中,依然保持着稳定和高效,可靠性很高,也很节油。于是,王总决定再购买几台,这一决定让他与雷沃结下了不解之缘,从2012年以来,王总已累计采购雷沃中大型挖掘机十余台。


  当然,王总对雷沃品牌的认可,更重要的还是因为雷沃产品的质量、效率和服务。矿石开采,从破碎、拨料、装车,各环节设备必须保持高度协同,各种作业设备不能有任何故障,因为一旦一个环节出现故障,对用户的工程进度及工程质量会造成不可估量的损失。



  从事设备管理多年,精通设备性能的王总告诉记者,“可靠性高、故障率低甚至不会发生故障是我们矿山开采对设备的第一要求,这也是我们在选择品牌和设备时考察的首要因素。雷沃挖掘机可靠性高,这几年基本上没有发生大的故障,更重要的一点是其高效地保证了矿山开采的作业需要,没有发生耽误工作的事。”


  雷沃产品的高可靠性有其强有力的研发、制造实力作为保障。目前,雷沃工程机械集团借助全球化技术优势建立了正向研发体系,确保产品的智能、可靠、高效以及安全舒适性。基于完善的国际研发体系,雷沃工程机械集团通过汲取日本专家几十年的技术经验,在中日双方研发人员的通力合作下,雷沃倾力打造了多个实验室和试验基地。通过一系列的举措,雷沃工程机械集团在新品研发上实现了质的提升,不仅体现在研发效率上,更在于研发的出发点真正来源于用户的需求,从而使得雷沃产品的创新和技术升级得到了进一步的保障,产品的可靠性得到不断提升。


  除了质量稳定外,雷沃挖掘机产品的售后服务也很及时。矿山作业工作环境恶劣,为保证客户作业进度,雷沃工程机械集团设有售后服务工程师,给予产品调试、使用、维护、保养等方面的全面培训与指导,为设备24小时持续给客户创造收益提供全方位的服务支持。(卜伟)

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