“清凉”送到客户手中,为山河智能售后服务活动打CAII

2018-08-08 | 发布者:王小杰 | 来自工程机械在线

  炎炎夏日,骄阳似火。为进一步了解行业终端用户需求,关怀一线客户,由山河智能组派的营销、售后、品管、市场等部门负责人组成“夏日送清凉——山河智能售后服务活动”走访小组,积极赶往广东各地区重点客户处,为奋战前线的客户朋友们送去阵阵“清凉”……

 


山河智能活动小组首站来到广州市花都区


  本次活动覆盖全国各大省市各区域,针对多家优质新老客户展开。除了解客户机械设备的使用情况,还会为设备做全方位的检测维护,确保其发挥最佳性能。同时,将收集用户对于机械设备的改进建议,解决保内、外客户所面临的难点痛点。作为本次活动的重头戏,山河智能赠予客户最新款大型挖掘机SWE215E精美模型以及山河智能配件券等,为客户送上一份真挚的慰问与关怀。

 


细心检查机械设备,为客户答疑解惑


与客户零距离沟通,悉心听取客户意见


  作为广东行走访的第一站,广州花都区一位拥有六台山河智能挖掘机的客户表示,山河智能是大品牌,有极高的市场名气,备受当地机手认可,“在花都几乎各个施工现场都能看到其辛勤劳作的身影”。据介绍,该客户拥有山河智能50E、60E等挖掘机型,主要从事市政、电缆、天然气管道施工等项目,自2013年购入第一台挖掘机到现在已使用超过12600小时,因为保养得好,依旧如新。“山河智能挖掘机带着我白手起家,有了今天的成就,用山河智能的机械心里特踏实!”“不仅售后服务随叫随到,而且他家设备超省油,节油率高达30%!”


  在东莞虎门镇,湖南老乡罗氏兄弟二人本着支持“家乡品牌”的初衷,在2010年开始选购山河智能的机械设备,目前已拥有7台山河智能装备。“一年一台机子,可以赚十万余净利润,两年就能回本,山河智能机械设备效益高,让我们‘异乡人’也成为当地的标杆人物!”他们说,正是山河智能挖掘机产品性能表现突出,性价比高,“比其他国产品牌同类型机械平均降低30%的燃油消耗”,而且销售服务及时到位,“让我们有信心将罗氏企业做到上市,圆自己的创富梦!”

 


东莞客户予以山河智能挖掘机产品和售后服务高度评价


  东莞后街的赵总也对山河智能挖机超高性价比高度评价。他表示,自2012年与山河智能结缘以来受益良多,平均一年一台机械设备能创造15万以上的利润,是自己最忠实的“伙伴”。“特别是最新型号215E挖掘机,省油,效率高!他们的服务更是没得说,总是能够无条件第一时间响应,用山河智能我很放心!”

 


正在烈日下作业的山河智能SWE215E履带式液压挖掘机


  几位客户都不约而同地为山河智能挖机的节能优势点赞。而作为集合山河智能多年技术积淀打造的一款高效节能的21吨级挖掘机,其高效节能效益更受用户追捧。据了解,SWE215E履带式液压挖掘机自2016年推出至今,销量火爆,销往欧洲、东南亚、俄罗斯等全球市场。产品以回报率高、操作舒适感强而深受客户青睐。

 


在广州山河智能公司,山河智能夏日送清凉广东行团队正对几日的走访活动成果进行总结


  “夏日送清凉”是一次很好亲近用户、与终端建立紧密联系的好方式,彰显了浓浓的“鱼水情”。客户们都表示,非常高兴山河智能送清凉小组能到他们那去,“让我们深受鼓舞,接下来定以更加好的服务,提升作业效率,提高客户满意度,争取下半年接更多的工程,让更多的用户为山河智能挖掘机出色表现‘点赞’!”


  (本文来自山河智能)

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