近日，为全面提升几内亚客户服务人员的技能水平，公司西非业务部服务人员和业务人员积极筹办，为来自几内亚的服务经理进行了为期三周的产品理论和实践培训，目前培训课程圆满结束，服务经理顺利通过培训考核。
此次培训围绕客户要求进行课程设计，课程采取理论知识与实践相结合的方式进行授课。主要课程包括：推土机、装载机、挖掘机、压路机、平地机等产品的部件理论知识讲解课程、现场结构拆解组装课程等，充分讲解了山推主要产品的工作原理、结构、故障检修等知识，期间，学员与老师积极互动沟通，提升了山推对大客户支持的服务满意度。
山推产品自2015年进入几内亚市场以来，凭借着超高的性价比，深得当地用户信赖；山推配件销售也实现跨越式增长。在此背景下，山推西非业务部积极支持响应客户的服务培训需求，通过一系列的理论和实践培训，提高了大客户服务能力，为进一步打开几内亚市场提供了强有力的服务保障。
(本文来自山推)
