服务是三一的核心竞争力之一。它是以服务工程师过硬的技术、热忱的服务、快速的反应为出发点，用点点滴滴的服务行为感动客户、超越客户期望铸就的。
从白山黑水到南海菏泽，从炎炎酷暑到冰天雪地，三一服务人员处处为家，时刻待命。武汉中湘和机械有限公司襄阳服务网点胡军海在妻子生小孩的前一天，还在施工现场抢修设备；咸宁网点甘志华在小孩重病之际，依然一边照顾家人一边为客户做服务，从没离开过服务岗位；武昌服务人员孙第、刘涛、宋增维因“整包业务”长期驻点搅拌站，即使是节假日也坚守工作岗位；还有无数个风雪夜为客户抢修设备的服务工程师……他们用自己的青春、激情、执着、责任，默默地奉献着。三生三世、汇聚一心，全体三一服务人员无论在何时、无论在何地，都始终保持着同样的状态，因为他们都有着一个共同的目标：一切为了客户。
搏击苍穹或许是雄鹰的目标，挑战自我、创新服务则是三一人的目标。不论岁月在他们脸上平添多少痕迹，这些抑或奔波在繁华都市、抑或行走在泥泞小道、偏远山区的三一人，都时刻以饱满的热情，昂扬的斗志，为行业服务绽放青春的力量，谱写服务的赞歌！
