东方红国三柴油机售后服务,“全职保姆”秋季站岗!

2016-09-29 | 发布者:王小杰 | 来自工程机械在线

  秋收-----每年农田里的“重头戏”就要拉开帷幕,每家每户的收成也要颗粒归仓,农户们欢愉的时刻即将悄然登场。为保证秋收顺利的开展,中国一拖柴油机公司在9月初,已有序展开了各项准备工作。


  8月底,中国一拖柴油机公司召开了秋收动员大会。会上,该公司对今年的秋收部署提出要求,切实做好外出参加秋收服务人员的培训,教育服务人员在国家大力推广国三排放时,要认真对待并执行。积极走访经销商、合作社以及用户,对国三产品的推广、使用进行宣讲。组织好配件的储备和铺放工作,做到配件网络和服务网络有全系列和数量充裕的服务备件。


  中国一拖柴油机公司还要求,用于国三服务的检测设备必须每个服务网络配备三套以上。人员配置要合理,对于重点区域要设专属服务队,不允许出现服务区域断层现象。通信设备要时刻保持畅通,各种联络方式均要保持有效,与主机厂、经销商、合作社保持紧密联系,做到不能错漏一个服务信息。严格执行中国一拖柴油机公司的对外服务承诺,认真履行服务承诺的各项标准,交出一份优异的秋收成绩单。


  动员大会后,中国一拖柴油机公司配件部门积极行动,有效组织服务配件的储备和铺放工作。截至目前,已向全国东方红柴油机配件网络铺放配件近800万元,保证所有服务网络有充足的全系列国三柴油机服务配件,支撑今年的秋收服务。


  中国一拖柴油机公司服务部门认真执行动员会的各项准备工作。先后调用150余人分配到各区域,对外出人员做好国三切换意义、绿色关爱、服务流程、安全事项、服务承诺的培训。


  同时,印制2016年度秋收服务通信录,发放各主机厂、经销商、合作社处,做到服务信息通畅高效。重点区域配置秋收服务车,方便服务工作高效及时。


  截止目前,中国一拖柴油机公司已对所有服务网络的国三维修检测设备核对完毕,确实保证每个服务网络有三套以上设备,充分保证服务的及时性,并组织24人的专家技术组,分配至各服务区域,保障疑难问题的有效处理和解决。


  60年的企业实力,锻造出品质卓越的环保国三动力。中国一拖柴油机公司从研发理念、技术特点、品质保证、服务建设,到柴油机上一个人性化细节,无不彰显东方红柴油机的真诚与责任。


  自2015年秋收至今,投放市场的一万余台东方红国三柴油机,已经过全国不同地域终端用户的实际使用和验证。为非道路主机提供了环保、可靠、经济、强劲的动力,广受主机厂、经销商和用户的褒奖与认可。


  (本文来自国机集团)

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