8月28日,国机汽车所属企业中汽进出口零部件品牌“中汽美途”苏州区域管理中心暨中汽美途苏州泽上美途4S店中店开业。这是自国机汽车发布中汽美途品牌半年多来,在国内正式开业的第四家线下门店,“混合”式连锁新模式得到进一步推广。
“中汽美途”是国机汽车用于高端汽车售后服务的连锁品牌,同时也是定位于高品质的汽车零部件的产品品牌。与以往维修连锁企业青睐自建体系不同,中汽美途通过与4S店合作的方式发展线下门店,以求合作共赢。同时,也为平行进口车商提供了售后服务的解决方案。
“混合”式连锁新模式为消费者降低养车成本
之所以选择与4S店合作共建维修连锁体系,首先是因为国机汽车内部具备较为丰富的汽车经销网络资源,这为中汽美途联手兄弟公司,开展横向合作,创造了独有的先天优势;其次,在新车销量和利润增长速度放缓的市场环境下,4S店亟需调整经营结构,提升售后服务的利润贡献率;第三,4S店建设标准高、设备齐全、技术能力强等优势,与中汽美途原厂质量标准的品牌零部件相结合,使终端消费者享受与4S店同等标准的服务,养车成本节省30%-40%。
“混合”式连锁新模式助力4S店转型升级
贵州凯瑞达汽车销售服务有限公司是一家经营平行进口车的企业,与中汽美途合作的贵阳店6月份已开业。公司现在的办公地点之前是一家4S店,由于经营不善,投资人不再经营,公司将店面进行改造以后用于销售平行进口车,展厅面积约700平方米,维修车间约2000平方米,中汽美途提供整套品牌资源输出、技术培训、诊断解决方案、维修设备及零部件供应等全方位支持,从根本上解决平行进口车商有销售无售后的痼疾。
国机汽车希望通过此种模式,帮助有转型需求的4S店降低零部件成本,提高售后服务利润,同时降低消费者养车成本,最终降低客户流失率。在此之前,多数4S店只能提供一个品牌车型的售后服务,有了中汽美途的配件供应和技术支撑,4S店就可以拓展多品牌维修业务,在保证本品牌车主不流失的同时,又可以吸引其他品牌的车主到店维修。
综合维修店、快修店、社区店并行发展
目前,中汽美途综合维修服务门店正在北京、宁波、贵阳、重庆、德阳、苏州、南昌、长沙、西安、郑州、烟台等地营业或筹建,同时,中汽美途正在为众多4S店逐一定制科学的转型升级方案——结合4S店现有硬件基础,导入中汽美途4S店中店模式。今年,全国范围将开业10家以上中汽美途中心形象店和50家以上4S店中店。
未来,中汽美途将在一线城市建立直营店、在省会和地级市建立中汽美途区域管理中心和中心形象店,同时会以区域管理中心和中心形象店为核心,布局快修店、专项维修店和社区店。
(本文来自国机集团)
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