徐工构建全生命周期无忧保障

2015-03-25 | 发布者:柴喜男 | 来自工程机械在线

  阳春三月,在一年一度的“3•15”国际消费者权益日来临前夕,徐工铲运机械事业部开展了以“春耕行动中国行”为主题的全生命周期服务走访活动。

 

“春耕行动中国行” 徐工构建全生命周期无忧保障

“春耕行动中国行” 徐工构建全生命周期无忧保障


  此次“春耕行动中国行”活动时间长、范围大,徐工铲运机械事业部及全国100余家特约维修站积极备战,从2月1日至4月30日在为期两个月的活动时间内,覆盖全国各个省市区,共涉及包内、包外用户近30000余家。活动内将从现场走访客户;免工时主动检查设备;开展备件优惠酬宾活动;调查客户需求; “全生命周期服务”宣传等方面开展,重点围绕产品使用情况,工况设备需求、备件需求、服务需求,广泛听取客户意见和建议,收集产品质量改进信息,进一步提升产品形象、提高服务质量,打造具有铲运机械特色的服务体系。


  “春耕”寓意着客户为一年生意辛苦红火劳作,徐工铲运机械事业部通过此次活动将“金牌服务,全力全生命”理念落到实处,深入客户心中,助力实现全年既定的服务目标。
现在,“春耕行动中国行”正紧锣密鼓、如火如荼的进行着……(周莉)

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