随着行业服务竞争加剧以及电控发动机的销量增加，玉柴股份对服务站的能力、服务体系技术人员综合素质和技能水平建设提出了新的更高的要求。10月23日，2013年玉柴服务体系技能比武总决赛在销售公司客户服务中心火热上演，通过华中、华东、华南等六大赛区初赛选拔而杀出重围的30名选手将在玉柴总部展开巅峰对决，比拼他们所掌握的有关国4柴油机、气体机的理性认识和维修技能。决赛为期三天，将决出一等奖1名、二等奖3名、三等奖6名，奖金分别为2万元、1万元和5千元。
10月23日，2013年玉柴服务体系技能比武总决赛在销售公司客户服务中心拉开帷幕，30名通过六大赛区初赛选拔出来的优秀选手展开了理论知识和维修技能的比拼。此次技能比赛的主要目的是对服务站国4柴油机电控服务能力、气体机相关知识与技能进行检阅与考核，以应对国4柴油机、气体机时代的到来。
当天上午，销售公司客户服务中心举办了简短的开幕仪式。玉柴股份总经理助理谭贵荣、高强，副总工程师崔华标，以及公司营销服务、技术、质量部门的相关领导，裁判人员、工作人员、参赛选手等参加了开幕仪式。
谭贵荣代表公司对选手们的到来表示热烈的欢迎，他说，你们经过各自赛区的预赛，过五关斩六将，杀入了总决赛，代表了玉柴的服务水平。电控发动机的销量在逐步提高，客车已经全面应用电控发动机，卡车也将于明年1月1日全面切换进入电控时代，气体机的增量也非常大。因此，谁先掌握电控技能，谁的业务量就大，竞争力就越强。下一步我们将重点开发故障诊断的方法手段，提高服务站故障诊断效率。
行业服务竞争越来越激烈以及电控发动机的比例越来越大，对服务站的能力以及的服务体系技术人员综合素质和技能水平提出了更高的要求。崔华标说，从去年起，玉柴股份在国4柴油机和国5气体机维修技能培训方面做了大量的投入，而且主要侧重于卡车领域，今年我们也侧重于培训提升中心城市之外的服务站的电控技术服务能力，特别是卡车配套量比较大的区域。
据了解，服务体系技能比赛每两年举办一次，至今已是第三届。此次比赛为期3天，获得了大批服务人员支持，有来自31个省市自治区的168家服务站的200多名服务技术员参加。此外，本次比赛奖励力度较往年更大，奖励一等奖1名、二等奖3名、三等奖6名，奖金分别为2万元、1万元和5千元。
