日前，徐工汽车山西地区备件中心库落成。该中心库辐射西北、华北、华中等重点区域市场，核心业务为保障北方大部分地区用户对所有服务备件的需求。“超市化”备件供应，用户的一站式采购，真正实现备件供应的及时与高效。
徐工汽车国内市场占有率一直保持稳步增长态势，得益于服务水平的不断提升。该公司以“徐工情，天下行”服务品牌，推进核心服务商建设工程，打造品牌服务商形象；加快备件中心库、特约服务备件点的建设，初步形成以备件中心库为主、特约服务备件及及经销商备件点为辅的三级备件支撑体系；建立的产品全生命周期，以客户满意度为评价指标的服务体系，推动了服务体系能力升级。一系列措施不仅对徐工汽车的销售起到了有力支撑，同时也使得徐工汽车服务品牌的美誉度在国内市场显著提升。（裘莉 高勇）
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