为全面提升经销商信息化应用水平，保证营销信息管理系统的顺利实施，7月25日-8月5日，山重建机对来自全国的57家经销商的业务骨干开展了营销信息管理系统的培训，本次培训共分五个批次，分别从销售、债权、服务、配件及项目运维管理等方面进行了系统操作及信息化项目管理理念层面的培训。
参加本次培训的是各经销商的信息化负责人及各个业务模块的骨干，本次培训就是将前期项目组调研的成果、先进的业务流程、管理思想传达递给各经销商，提升经销商的管理水平及信息化应用水平，全面实现厂商业务办公平台统一化，提高厂商协同效率。
山重建机营销信息管理系统是山重建机营销理念“精益营销、价值共享”具体体现，系统以终端客户及整机设备为管理核心，以“管理 业务 系统”的持续运营为导向，集整机销售/配件/债权/服务为一体的整机全生命过程管理模式，构建从“厂家 经销商 终端客户”多方共赢平台。
该系统综合了国内外知名企业的行业经验，经过5个多月的前期调研及准备工作，系统开发工作于2013年7月全面完成，计划8月份正式上线运行。山重建机营销信息管理系统包含营销、债权、服务、配件四个大模块，系统整合了整机档案、故障档案、用户档案、专家诊断系统、移动小秘书等功能，为工厂、经销商、办事处提供了一套完整的售前、售中、售后服务及配件的业务管理系统，实现厂商业务的一体化。同时规范了一线销售、服务人员的工作流程，更有效的收集市场及现场的反馈信息，提供快速对应市场的信息来源，并强化对其工作的管控力度。系统注重生产销售服务过程中与产品、客户等相关信息的收集积累，建立起完整的整机档案、客户档案、服务知识库。
