2012宝马展在上海新国际会展中心隆重召开。恒天九五作为国内工程机械后起之秀，携众首创桩工新品——多功能电旋挖、旋挖钻、水平定向钻、挖掘机等全系列产品盛装亮相，备受客户关注。宝马展期间，恒天九五副总经理李湘晖接受采访。
问：本次上海宝马展，恒天九五以1500多平米的空前规模盛装亮相宝马展，给大家带来哪些新产品？参展效果如何？
李湘晖：这是恒天九五重工第一次参加上海宝马展，场地虽然比较大，但还是明显感觉不够用。本次展出的机型有：7吨-36.5吨的全系列挖掘机产品；桩工设备，今年3月份恒天九五推出了世界首款电旋挖钻机；还有最近开发的折叠桩架，非开挖的350吨水平定向钻，岩心钻新产品等，产品系列比较全面。
此次参展效果还是远远超出我的预期的，来参观的人数很多，展位上成交了很多单子，展会首日签订合同预计3000多万元。
问：2012年中国工程机械市场整体表现低迷，请问恒天九五今年的市场表现如何？是否受到影响？
李湘晖：影响肯定有，但我们的成绩还是可喜的。首先，挖掘机销售相对去年取得了增长，考虑今年国内挖掘机整体销量普遍下滑40%，这还是比较好的结果；其次桩工机械也略有增长。这得益于去年和今年公司在新技术、新产品上的开发，弥补了在长螺旋产品上的不足。恒天九五为客户提供全套桩工解决方案，特别是今年推出的电旋挖钻机目前市场比较成熟，今年已销售了几十台，取得了良好开局。
问：现在越来越多的工程机械企业开始关注品牌建设问题，恒天九五今年在品牌营销方面采取了哪些措施？取得了哪些效果？
李湘晖：恒天九五加强品牌宣传力度，除了媒体这块，同时还参加一些国内外展会，像法国巴黎展、南美巴西展会、越南展、印尼展、宝马展等，通过行业媒体和展会，全方位宣传，提高品牌影响力。
问：有人说“好产品是服务出来的”，工程机械产品在服务方面的竞争更加激烈。恒天九五在产品售后服务上是如何来做的？
李湘晖：恒天九五作为一家务实企业，服务方面做的比说的要多，在现场播放的宣传片中可以看到我们服务人员的现场服务情况以及客户对我们服务的评价。今年公司根据众多优秀售后服务人员的表现推出了“恒天九五十佳优秀服务工程师”活动，通过树立榜样，总结经验，培养锻炼队伍，实实在在为客户提供优质、专业的服务，不在于宣传服务口号，一切落实到行动上。
问：十八大胜利召开后，水利、铁路、基建等相继复苏，您对明年的工程机械市场如何判断？恒天九五未来的阶段性目标和规划是什么？
李湘晖：预计2013年肯定会有回升。2012年工程机械行业经历了低谷期，但国内国际市场还有很多需求，工程机械前景还是比较乐观的。目前工程机械行业生态环境不是很好，存在恶性竞争，企业应该加强风险控制管理，高风险的单子不要做。在国际市场上，恒天九五经过两年的铺垫，目前已取得很大发展，展会上国际客户签约比较多，说明恒天九五的产品质量已经得到国外客户的高度认可。工程机械专访
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