2011年中国工程机械行业走出了一条前高后低的下滑线，低迷的市场态势一直延续到今年一季度，市场萎缩、销量下滑成为各企业普遍面临的问题，而战斗在销售一线的广大代理商，当然也免不了要面对同样的困难。
多元发展实现逆势突破
不过面对低迷的市场形势，北京益龙腾经贸有限责任公司赵益民董事长却淡然处之，“工程机械行业不会连续不断地保持30%的增长，那样反而是不正常的。行业间歇出现高潮期与低谷期是正常现象，我们不能怨天尤人，低迷期早晚会过去。但是也不能一味地消极等待，只有主动出击，才能掌握主动权”。
据记者了解，北京益龙腾成立已有二十多年时间，最初从配件、维修、售后服务等做起，2005年签约北起多田野成为河北区域代理商，近年来又相继与东岳泰安古河机械、内蒙包头阿特拉斯、北京特雷克斯挖掘机、徐工重型及徐工建机等签约成为授权代理商，目前公司的经营范围已涵盖汽车起重机、履带起重机、混凝土搅拌站、混凝土搅拌车、混凝土泵车、挖掘机、随车起重运输车、装载机、破碎锤整机销售，配件销售，工程机械大修、项修等多类型、多领域。
在区域市场上，北京益龙腾主攻北京、河北、吉林、内蒙古等地，针对这些市场不同的需求特点，北京益龙腾有针对、有侧重点地开展销售工作，比如在北京市场借助与中铁、中石油、首钢等大企业的合作来开拓市场，在内蒙则主要面向矿山如煤矿、铁矿等需求展开销售，而其他城市主要针对高速路、铁路建设方面销售相应产品。
赵益民表示，虽然北京益龙腾也不可避免地受到了低迷的行业大环境的影响，但是因为公司经营的产品种类在不断增加，经营走向多元化，所以公司销售额整体还是在增加，公司一直都在保持稳步向前发展。
提升服务 做强做大 走出国门
2011年，随着需求日渐萎缩，企业间市场争夺战日益加剧，“低首付”甚至“零首付”现象开始在工程机械行业蔓延开来，对此赵益民不置可否，但他告诉记者，北京益龙腾能走到今天，取得眼下这样骄人的成绩，不是靠在销售方面有多高的技巧，而更多的是靠售后服务。
工程机械作为一个专业行业，对服务有着特别要求，从87年到93年，从配件、维修到售后服务再到现在做整机销售，二十多年来，北京益龙腾始终将服务放在第一位去抓，正是凭借在服务等各方面的优秀表现，自2005年成为北起多田野的区域代理商以来，北京益龙腾连续多年获得最佳代理商的荣誉。
赵益民坚定地表示，任何客户都可以与北京益龙腾在合同中具体约定服务人员到达现场的时间，北京益龙腾的宗旨就是让客户从付款那一天起告别一切后顾之忧，让客户买的放心，用的舒心。
付出必有收获，二十多年来从事配件销售、维修积累下的优良口碑为北京益龙腾积攒了一批长期合作的客户，陪伴着北京益龙腾一起成长起来，也为公司整机销售带来大量的客源。
最近几年尤其是今年以来，工程机械行业海外并购风生水起，中国工程机械行业在不断加快走向世界的步伐。国际化不光是制造企业的目标，作为代理商的优秀代表，北京益龙腾同样雄心勃勃地迈开了国际化步伐。
据记者了解，北京益龙腾一直在做进出口贸易，像在迪拜、新加坡、印尼、沙加、蒙古、越南等国家都有客户，日前公司更是在加拿大成立了分公司，主要代理北起多田野和徐工产品。
赵益民表示，虽然国际市场上中国品牌相比国外品牌还有一定差距，但相信凭借价格优势以及完善的服务，中国企业终将在国际社会迎来发展的春天，北京益龙腾也终将在国际化道路上收获丰硕成果。
