日前，江西广丰——挖掘机市场的必争之地，在喜庆而热闹的现场氛围中，新老客户齐捧场，力士德再创佳绩，一举销售挖掘机60余台，其中力士德SC450.8大型挖掘机产品更是备受客户关注，很多客户更是一次性定下多台机器，力士德龙年新春实现了完美开门红。
作为力士德在江西的主代理商，江西意达工程机械有限公司的罗贤忠经理却对这样的成绩的取得早有预料。罗贤忠经理从2009年开始专做力士德的代理销售，亲身经历着力士德近几年的飞速发展，在他看来，这样成绩的取得有着内在必然的因素，“首先是力士德的品牌及产品质量在广丰地区得到了广泛认可，质量是立身之本，只有质量上取得了突破并使用户感到满意，后续的发展才有持久的强劲动力，而且力士德产品种类齐全，无论是小型的还是中大型的挖掘机质量都十分可靠。‘感恩客户，让利客户’活动真正将客户服务放到了十分重要的位置，通过让客户得到实惠，最终推动了自身的发展。除此之外，宣传到位、舍得投入、有强大的销售团队等因素也起到了至关重要的推动作用。”
而对力士德产品及服务质量提升感受最直接的恐怕还是客户，老客户吴国清对此更是深有感触。他之前用过多个品牌的挖掘机，现在却成了力士德的忠实客户。在此次答谢会及产品展示会上，他一次性购买了10台SC450.8大型挖掘机。“力士德挖机质量好，性能稳定，服务到位，比同类产品要好得多。”提起力士德的优势，吴国清几乎是如数家珍。当然，他印象最深的还是力士德良好的售后服务。
与其他公司相比，力士德的售后服务做得很有特色。在服务主体上，将力士德公司的关注跟踪和代理商的灵活机动加以充分协调，通过驻点的形式，将服务送到每个客户身边。通过“四次现场定期服务”及“保证期内的故障排除服务”，力士德服务人员会帮助客户做好机器保养和维护。挖掘机配件的驻点配送，有效保证了每个维修点配件的充足。力士德服务质量的进一步提升，不但获得了客户的广泛好评，为力士德赢得了良好的口碑和信誉，更促进了力士德销量的增长和效益的提升，实现了企业与广大客户的双赢。
在过去的一年时间里，力士德公司谱写了光辉灿烂的篇章：力士德产品销量实现高速增长、力士德“服务万里行活动”深入开展、公司获得“中国工程机械制造商50强”等荣誉称号······力士德正用一次又一次令人瞩目的成绩，稳步提升着自己的市场份额和品牌影响力，也在工程机械领域打出一片自己的天地。
（责任编辑：曹元水）
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