玉柴职工的“双零”观念

2011-12-05 | 发布者：陈伟浩 | 来自工程机械在线

• 年初，广西玉柴机器集团董事局主席晏平主持召开动员会，为使质量在原来的基础上再提升50%，

　　向职工发出了一封《重塑玉柴质量形象》的公开信，郑重提出了打造高品质的“玉柴芯”，建设长效质量体系，完善质量责任机制，追求“零缺陷”、对质量问题“零容忍”的“双零”质量等要求。

　　玉柴出口国外某公司的发动机，经过外方的重新装配与调整，价格是国内售价的10倍以上。装配质量可以提升产品的价值。晏平找出症结，“以产出为导向的激励机制，让员工习惯了不合格产品回用，放过了缺陷，形成了‘差不多’的工作态度。这种工作态度，造成我们产品的一致性稳定性不够、低级质量事故无法杜绝，产品无法打造高档、高质形象。当然，也就无法体现我们高价值的劳动了。”

　　追求“零缺陷”、对质量问题“零容忍”的“双零”质量要求，让冷加工厂清洗工序上的普通女工郑妮经历了一次大转变。郑妮所负责的工序有一个特点，就是容易出现批量质量事故，特别是机体顶面第六缸缸孔插伤。由于机床是封闭式的，无法看到里面的情况，等到料出来时，已经有七八台，需要把机床留空才能进行维修。这样下来，出现一次问题就会有二十多台的不合格产品。

　　“我的下一道工序是入库，一有插伤，按照工序算是不合格产品入库了。我为这个挨罚过，但为了把工作做好，控制好质量，我端正了自己的态度，主动解决问题。”郑妮说。

　　于是郑妮坚持做首检或频次检查时，不只是检一台，而是连续检三四台，以便提早发现问题，减少不合格产品。同时，在没料的情况下，把机床留空，冲洗机床内的翻转机，尽可能减少翻转机顶面的铁屑掉落，造成缸孔插伤。

　　“正是遇到难题不怨天尤人，以主动积极的心态去对待工作，缸孔问题都被我及时发现，化险为夷。”郑妮说。

　　“作为冷加工厂机体一工段手工清洗兼最终清洗工序岗位上的一名普通女工，郑妮能有如此强的质量责任心和如此果断的行动，让我们看到了改进质量的阳光在玉柴的每一个角落闪亮。”机体一工段副工段长陈考林说。