第二届三一重机服务技术运动会总决赛2011年10月21日8点30分在昆山产业园里隆重开幕，赛事为期3天，以三一重工副总裁、三一重机营销公司总经理向儒安为首的公司领导、代理商领导、以及来自六大战区的70余名参赛选手共同出席了开幕式。
第二届服务技术运动会开幕式现场
“团体赛强调的是倾力合作、合理分工、默契配合。”运动会组委会负责人介绍称。“我们的服务人员是个团队，外出服务时，只有互相配合，才能最高效地完成服务任务。”沿袭了上一届的传统，本次运动会中，无论是比赛过程的复杂艰难性、还是奖项的含金量，团体赛都堪居首位。初赛中，只有六大战区的冠、亚军队才有资格进入总决赛，并通过理论考试、电器部件检测拆装、发动机拆装、现场排故等四大环节的比拼，方有望夺得大奖。
本次运动会团体赛赢得各代理商及参赛选手的高度重视。理论知识学习、拆装实践、排故练习等，各参赛选手在考前纷纷下足了功夫。“我们比赛前三个月就开始练习拆装了。”无锡永佳利代表队的参赛选手史俊“骄傲”地宣称。首届服务技术运动会中，无锡永佳利代表队曾在华东战区的选拔赛中，以零点几分之差落下阵来，而无法走入总决赛的赛场。这令两人深怀遗憾。一年的努力后，两人卷土重来，最终成功晋级总决赛。“虽然最终没有夺得大奖，但学习是无止境的，明年我们还会再来。”
参赛选手们在团体赛、个人赛、辩论赛等三大竞赛项目中展开了激烈的角逐。最终代理商合肥湘元囊括三枚冠军，成为本次运动会的最大赢家。郑州湘元、武汉九州龙、陕西悦大、北京建国者、辽宁三君、吉林三君等代理商均取得不斐成绩。
