为进一步规范各代理商配件计划申报流程，提高配件计划供应的准确率、及时率和满意率，从9月份起，以三一重装服务公司"大服务"政策为基础，配件公司对各代理商提出"三要、四查、五询"新规定。
"三要"：一要查库存；二要对照替代表；三要对照缺件预警表。"四查"：一查各代理商是否可调拨；二查历史出库记录；三查配件属性；四查预计发货时间。"五询"：一询慢流件；二询低于公司保供周期的配件；三询公司预计发货时间；四询月度计划的可执行情况；五询计划准确率以及提报配件计划询问服务主任、服务经理，并且得到认可。（黄玮林）
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